Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest SCI W.E.R Sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, który czuwa nad bezpieczeństwem i zgodnością przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami.

W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami, korzystając z formularza na stronie Kontakt lub przesyłając zapytanie w ramach procesu rezerwacji na stronie Rezerwacje.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Zbieramy dane w celu realizacji rezerwacji, obsługi zapytań, świadczenia usług oraz doskonalenia jakości naszych usług rozrywkowych. Dane są przetwarzane wyłącznie w tych celach i zgodnie z prawem.

W szczególności dane mogą być przetwarzane, aby:

• przyjąć i obsłużyć rezerwację wydarzeń w stylu kasyna (poker, ruletka, blackjack i inne formaty),
• przygotować ofertę dopasowaną do charakteru wydarzenia prywatnego lub firmowego,
• utrzymywać bieżący kontakt operacyjny przed, w trakcie i po wydarzeniu,
• zapewnić wsparcie klienta oraz odpowiedzieć na zapytania przesłane przez formularze na stronie,
• doskonalić jakość i bezpieczeństwo naszych usług rozrywkowych oraz obsługi klienta.

3. Rodzaje gromadzonych danych

Gromadzone dane obejmują m.in. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje dobrowolnie przekazane w formularzach kontaktowych lub rezerwacyjnych.

W zależności od charakteru zapytania lub rezerwacji możemy przetwarzać w szczególności:

• dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko,
• dane kontaktowe, takie jak adres e-mail oraz numer telefonu,
• informacje organizacyjne dotyczące planowanego wydarzenia (np. lokalizacja, liczba uczestników, preferowane formaty rozrywki: poker, ruletka, blackjack),
• inne informacje dobrowolnie podane w treści wiadomości lub formularza (np. wymagania dotyczące scenografii, stylu prowadzenia wydarzenia czy pakietów usług).

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody użytkownika, wypełnienia umowy lub z powodu prawnie uzasadnionych interesów administratora.

W praktyce oznacza to, że podstawą przetwarzania może być w szczególności:

• udzielona przez Ciebie zgoda – np. na kontakt zwrotny po wysłaniu formularza zapytania lub rezerwacji,
• konieczność zawarcia lub wykonania umowy – np. organizacji wydarzenia rozrywkowego zgodnie z ustalonym zakresem,
• prawnie uzasadniony interes administratora – np. dochodzenie lub obrona przed roszczeniami związanymi z realizacją wydarzenia.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba ma prawo dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Realizacja powyższych praw odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Aby skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem strony Kontakt.

6. Udostępnianie i powierzenie danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie świadczenia usług i zgodnie z obowiązującymi przepisami. Administrator nie sprzedaje i nie udostępnia danych w celach marketingowych osobom trzecim.

Podmioty współpracujące mogą obejmować na przykład partnerów technicznych wspierających obsługę strony internetowej, systemów rezerwacyjnych lub rozliczeniowych, w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej polityce.

7. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane tylko przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów przetwarzania lub do czasu wycofania zgody przez użytkownika.

Okres przechowywania danych może być wydłużony w zakresie niezbędnym do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Zasady bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem oraz innymi zagrożeniami.

Środki te obejmują m.in. ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych, dostosowanie rozwiązań technicznych do bieżących standardów rynkowych oraz dbałość o poufność informacji przekazywanych nam przez użytkowników serwisu lumiivara.com.

9. Pliki cookies

Strona lumiivara.com wykorzystuje pliki cookies dla poprawy funkcjonalności oraz w celach analitycznych. Szczegóły dotyczące ich stosowania opisane są w odrębnym dokumencie – Polityce cookies.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony, w tym wygodę korzystania z formularzy rezerwacyjnych i kontaktowych.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji polityki prywatności w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez stronę internetową. Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną treścią dokumentu.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: https://lumiivara.com/privacy-policy/.